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城区中心运营/客服招聘

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网络/在线客服 3000-5000元/月

淘宝客服

售前客服售后客服电商客服无销售性质无经验要求熟练操作办公加班补助

招若干学历不限经验不限

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动接待客户能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：8.30到12点，1点到5.30

公司介绍

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